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Eliminación de datos de usuarios

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Podés pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos personales, sin costo y sin tener que dar explicaciones. Acá te contamos cómo hacerlo y qué pasa después.

Responsable de los datos

  • Comercio: Canchero
  • Domicilio: Virrey Loreto 1580, Belgrano, CABA

Qué datos podemos tener tuyos

  • Los que cargaste al comprar: nombre y apellido, teléfono, email y, si elegiste envío, la dirección de entrega.
  • El historial de tus pedidos.
  • Las opiniones que hayas dejado en el sitio.
  • Los mensajes que nos mandaste por WhatsApp o por mail.

No guardamos datos de tarjetas: el pago se hace entero en Mercado Pago.

Cómo pedir que los borremos

  • Por WhatsApp: escribinos con el pedido de borrado, indicando tu nombre y el teléfono o email con que compraste.
  • Por email: respondé cualquiera de los mails que te mandamos por tu pedido, pidiendo que borremos tus datos.
  • En persona: acercate al local, en Virrey Loreto 1580, Belgrano, CABA.

Para no borrar los datos de otra persona por error, puede que te pidamos confirmar que el teléfono o el email son tuyos.

Qué pasa después

  • Te respondemos y borramos tus datos dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido (Ley 25.326, art. 16).
  • Borramos tus datos de contacto, tus opiniones y te sacamos de cualquier lista de promociones.
  • Si tenés un pedido en curso, lo terminamos de entregar antes de borrar los datos que hacen falta para eso.
  • Los comprobantes de venta que la ley nos obliga a conservar por motivos contables e impositivos se guardan solo durante esos plazos y no se usan para nada más.

Cuando terminamos, te avisamos por el mismo medio por el que nos escribiste.

Más información

Para saber qué datos pedimos y para qué los usamos, mirá nuestra política de privacidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.